In ottemperanza al Regolamento Europeo 2016/679 (“GDPR”) , in materia di protezione dei dati personali, riportiamo di seguito le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti che navigano il nostro sito.
1 – Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Difesa del Consumatore, con sede legale in Via Premuda, 16 – 00195 ROMA – C.F. 97961320583 che può essere contattato al seguente indirizzo info@difesadelconsumatore.it
2 – Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati
Difesa del Consumatore ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati, che può essere contattato al seguente indirizzo info@difesadelconsumatore.it
3 – Tipologie e finalità del trattamento dei dati
3.1 Newsletter
Il tuo indirizzo mail, se presente nei nostri archivi, verrà utilizzato per l’invio di newsletter informative a carattere periodico e/o per comunicazioni relative alle variazioni dei nostri servizi. In nessun caso verrà ceduto, a nessun titolo e sotto nessuna forma, a terzi e non viene utilizzato per nessuna profilatura.
3.2 Form di contatto
Nel nostro sito è presente un form di contatto e un indirizzo mail che ti consente di entrare in contatto con noi. Al fine di poter soddisfare alle tue comunicazioni, il form registra il tuo nome e cognome (o ragione sociale), il tuo indirizzo email ed il contenuto della comunicazione.
Tali dati sono utilizzati esclusivamente per poter rispondere alla tua comunicazione puntuale e vengono immagazzinati digitalmente al fine di poter interagire con te in funzione delle tue richieste.
3.3 Tesseramento
Difesa del Consumatore ha implementato un servizio di tesseramento online. Tale sistema consente agli utenti di sottoscrivere una quota annuale per i servizi e le consulenze erogate da Difesa del Consumatore.
A tal fine abbiamo necessità di raccogliere ed immagazzinare dati anagrafici (nome, cognome, ragione sociale,data e luogo di nascita, indirizzo di residenza, codice fiscale e/o partita iva, recapiti telefonici, indirizzo mail, pec). Tali dati sono indispensabili ai fini del tesseramento e verranno conservati in formato digitale, anche successivamente alla scadenza del periodo di tesseramento, in caso di mancato rinnovo, come archivio storico.
L’eventuale rifiuto a fornire dati personali pertinenti allo scopo della raccolta non renderà possibile procedere all’erogazione dei servizi professionali.
3.4 Dati di navigazione
La piattaforma web e le altre procedure software che compongono la nostra piattaforma acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita all’interno dei protocolli di trasmissione internet.
In questa categoria rientrano,a titolo di esempio:
- Indirizzo IP e/o nomi a dominio
- URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste dal client dell’utente
- Orario della richiesta di risorse al server
Tali dati sono necessari per la corretta navigazione del sito e non permangono una volta chiuso il browser.
Tuttavia potrebbero essere utilizzati, secondo norma di legge, per poter risalire a responsabilità di reati di tipo informatico.
3.5 Cookies
I cookie sono dei file di testo contenenti caratteri alfanumerici che vengono creati e memorizzati sul tuo computer nel omento in cui navighi un sito. I cookie consentono alla piattaforma web di riconoscere il tuo dispositivo o browser e trasmetteranno nuovamente le informazioni che contengono alla piattaforma o applicazione web che le ha generate. (Per approfondimenti sui cookie http://www.allaboutcookies.org)
Di seguito riportiamo le tipologie di cookie utilizzate dalla nostra piattaforma:
3.5.1 Cookie tecnici che NON richiedono consenso
Sono cookie legati strettamente ad attività necessarie al funzionamento del sito, senza le quali non sarebbe possibile usufruire correttamente dei contenuti. Inoltre tali cookie ti permettono di navigare memorizzando alcune tue preferenze impostate nella prima navigazione (es. lingua, valuta, ecc..) senza doverle reimpostare ad ogni sessione.
3.5.2 Cookie di terze parti
Sono cookie generati da plugin o piattaforme esterne che sono integrati nel nostro sito per alcune delle funzionalità.
Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USA, (di seguito “Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, dei file di testo che vengono salvati sul vostro computer per consentire di analizzare come utilizzate il sito web. Le informazioni sull’utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) ottenute tramite i cookie verranno inviate e memorizzate in un server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di analizzare il vostro utilizzo del sito web, stilare report sul traffico del sito web per il titolare del sito e offrire ulteriori servizi relativi all’utilizzo del sito web e di Internet. Google può anche trasmettere queste informazioni a terzi ove ciò sia prescritto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. In nessun caso Google assocerà il vostro indirizzo IP ad altri dati posseduti da Google. Potete evitare l’installazione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser, facciamo tuttavia presente che ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati. Potete revocare in ogni momento il vostro consenso alla futura raccolta e memorizzazione dei dati personali. A tal fine, i nostri contatti sono riportati nel colophon. In alternativa, potete utilizzare l’Add-on di disattivazione di Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it), se disponibile per il vostro browser.
Si fa presente che questo sito impiega Google Analytics con l’estensione _anonymizelp nella libreria JavaScript ga.js (e più recentemente ga(‘set’, ‘anonymizeIp’, true) nella libreria analytics.js) e quindi viene impiegata una versione abbreviata degli indirizzi IP in modo da evitare un’identificazione personale diretta.
Per consultare l’informativa privacy della società Google, relativa al servizio Google Analytics, si prega di visitare il sito Internethttps://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html
Per conoscere le norme sulla privacy di Google, s’invita a vistare il sito Internet https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/
Utilizzando il nostro sito web, si acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopra indicati.
Piattaforme social
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4 – Sicurezza dei dati
Teniamo particolarmente alla sicurezza dei tuoi dati. Per questo motivo mettiamo in atto una serie di procedure atte a d impedire possibili intromissioni e manomissioni da parte di soggetti non autorizzati, perdita ed integrità dei dati.
I tuoi dati sono memorizzati su piattaforme informatiche protette da password e crittografate (quindi non visibili da terzi).
Aggiorniamo inoltre regolarmente la nostra piattaforma per proteggerla da eventuali falle di sicurezza.
5 – I tuoi diritti
E’ tuo diritto richiedere in qualsiasi momento informazioni sui tuoi dati personali in nostro possesso, ai sensi deli artt. 15-22 del GDPR
A titolo di esempio:
- La loro effettiva esistenza nei nostri archivi fisici e/o elettronici
- La loro provenienza
- I soggetti autorizzati alla consultazione e al loro utilizzo
- La tipologia di trattamento
- Il periodo di conservazione previsto
- Il diritto alla limitazione del trattamento
Tali diritti possono essere esercitati in qualunque momento inviandoci comunicazione al contatto indicato al punto 2 del presente documento.